We willen dat je tevreden bent met je CarTech1-aankoop. Lees hieronder hoe retourneren werkt.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van reden, de koop te ontbinden.
Voorwaarden voor retourneren
Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem eerst contact op via info@cartech1.com voordat je iets terugstuurt — dan bekijken we samen de beste oplossing.
Beschadigd of defect product ontvangen?
Stuur binnen 48 uur na ontvangst een foto van het defect naar info@cartech1.com. In veel gevallen sturen we een nieuw product op of geven we een (gedeeltelijke) terugbetaling, zonder dat je het originele product hoeft terug te sturen — dit hangt af van het product en de situatie.
Terugbetaling
Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
Wat als ik van gedachten verander na aankoop?
Neem contact op voordat je iets terugstuurt — voor sommige producten bieden we een gedeeltelijke terugbetaling aan zonder dat je het artikel hoeft te retourneren, om onnodige verzendkosten en verspilling te voorkomen.